Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes términos y condiciones regulan la prestación del servicio de impresión 3D a medida ofrecido por ControlPia, marca comercial operada por Bymouras, con sede en Gandia, España.

El servicio está dirigido tanto a particulares como a pequeñas empresas que deseen obtener piezas fabricadas mediante tecnología de impresión 3D FDM.

2. Proceso de pedido

El proceso de contratación se desarrolla en las siguientes fases:

• El cliente envía una solicitud describiendo su idea o necesidad a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• ControlPia elabora y envía un presupuesto personalizado con el material, plazo y coste total.
• El pedido queda confirmado únicamente tras la aprobación expresa del presupuesto por parte del cliente.

Ninguna solicitud inicial implica compromiso de compra ni de prestación del servicio hasta que ambas partes confirmen el presupuesto.

3. Precios y pago

Los precios indicados en la web son orientativos. El precio definitivo es el recogido en el presupuesto aprobado.

El pago se realiza antes del inicio de la producción, mediante transferencia bancaria o Bizum, según se indique en el presupuesto. No se inicia ninguna producción sin la confirmación del pago.

4. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega se indica en el presupuesto aprobado. Dicho plazo es orientativo y puede variar en función de la complejidad de la pieza, la carga de trabajo en el momento del pedido o incidencias ajenas a ControlPia.

ControlPia comunicará al cliente cualquier demora significativa respecto al plazo indicado.

5. Productos personalizados y derecho de desistimiento

Todas las piezas fabricadas por ControlPia son productos elaborados a medida según las especificaciones del cliente. En consecuencia, quedan excluidas del derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumo, de conformidad con el artículo 103, apartado c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

6. Defectos de fabricación

En caso de defecto de fabricación comprobado imputable a ControlPia, nos comprometemos a sustituir la pieza sin coste adicional para el cliente.

No se aceptan devoluciones ni reclamaciones por daños ocasionados durante el transporte o derivados del uso o manejo inadecuado por parte del cliente.

Para cualquier reclamación relacionada con el transporte, el cliente deberá fotografiar el pedido en el momento de la recepción antes de abrir el embalaje, a fin de disponer de evidencia para la reclamación al transportista.

7. Propiedad intelectual

Los archivos 3D, diseños o cualquier otro material aportado por el cliente son de responsabilidad exclusiva del cliente. Al enviar un archivo, el cliente declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre dicho archivo y que su reproducción no infringe derechos de terceros.

ControlPia no asume ninguna responsabilidad derivada de la vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de los archivos facilitados por el cliente.

8. Limitación de responsabilidad

ControlPia no se responsabiliza del uso que el cliente o terceros hagan de las piezas producidas. El cliente es el único responsable del uso final de los objetos fabricados.

9. Modificaciones

ControlPia se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio web. Se recomienda al cliente revisarla periódicamente.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la prestación del servicio, ambas partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Gandia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos:

ControlPia
[email protected]
Gandia, España